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格力举报奥克斯能效虚标一事后,空调市场巨变!
更新时间: 2019-8-21 打印本页 || 关闭窗口

 如今,夏季谁家还不开空调?空调已成为人们日常生活重要(不可或缺)的电器。在市场库存的重压下,近年来空调市场可谓是硝烟弥漫、竞争愈发激烈。而今年6月,格力举报奥克斯能效虚标一事,直接将这场战役推向了高潮。
格力实名举报奥克斯,空调能效虚标是个多大的事?
6 月 10 日,格力电器实名举报同行奥克斯空调。在这份写给国家市场监督管理总局的《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》中,格力电器表示:
众多消费者此前曾向我司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见,经我司实验室(获得 CNAS 认可,具备检测资质)实测,奥克斯空调股份有限公司生产的一些型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经我司委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与我司检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。
一信激起千层浪,空调界的 618 大战仿似提前开打。
随后,奥克斯空调发表《关于珠海格力电器股份有限公司所谓举报信的声明》。
奥克斯回应称,“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当 618 空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。”
奥克斯还在声明中援引奥维云网公布的数据:一季度奥克斯空调线上销量增长 56%,格力空调下滑 11.6%。
“对于格力的不实举报,我司已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼,依法保护我司合法权益,维护市场正常秩序。”奥克斯的态度同样颇为强硬。
一回合战罢,二回合开打。
紧接着,格力电器在微博放出多张“奥克斯空调检验报告”图片,并表示“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。”
奥克斯空调微博则援引董事长郑坚江的话称:“欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉”。
格力电器技术部:奥克斯空调一天多花近5度电
近日,格力电器实名举报奥克斯空调不合格一事引发关注。格力电器称,经实测,奥克斯部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。
格力电器还表示,经我司委托有专业资质的第三方机构检测验证,检测结论与我司检测结论一致,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。
6月11日,格力电器在珠海总部召开媒体见面会,格力电器技术部人员指出,奥克斯空调“能效比标称了3.59跟实测的2.68,从能效去看就是差了接近1这个点,就是我们以相同的冷量,比如它标称是3500瓦去看的话,可能这里边实际它的功率可能就差了有200多瓦。
200多瓦什么概念?一个小时,你可能要多花200多瓦的用电量,那一天下来,如果你开24个小时,可能差不多接近五度电了,就4.8度电。”
据了解,目前,1级能效的定频空调达到3500W的制冷量每小时仅用电0.97度,3级能效定频空调达到同样制冷量需要每小时耗电近1.1度,而按格力举报的奥克斯某型号空调能效比2.68来计算,达到同样的制冷指标,需要耗电近1.3度。
如按照一天使用5小时,夏季100天来计算,一个夏天下来,奥克斯此型号空调将比现行1级能效空调多耗费约167度电。
格力公开举报奥克斯后数小时,监管部门和机构迅速介入。
当天深夜,国家市场监督管理总局对此事件表态:我局高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。
翌日上午,中国消费者协会有关负责人亦表示,此事关涉产品质量和消费者权益,中消协对此高度关注;事件已经引起广大消费者的担忧和不安,也引起有关监管部门高度重视,我们期待尽早给出结论。同时呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念,为消费者提供品质可靠的产品和服务,保障消费者合法权益。
外部舆论场对这一事件的讨论同样火热,只是对于消费者而言,相比格力该不该举报,更重要的问题是奥克斯空调能效究竟有没有虚标。
在举报信中,格力指奥克斯涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大,涉及8 款型号均为定频制式,包括四款 1P 和四款 1.5P 产品,售价普遍在 2000 元以下。
以 KFR-25GW/ZC+2 为例,标称能效比 3.59(达到国家二级能效标准),而格力公布的第三方实测值为 2.68,远达不到 3.40 的国家二级能效标准,距离 3.20 的国家强制性标准也有较大差距。
需要说明的是,对于 1P 和 1.5P 空调,1 级能效产品的能效比要大于 3.6,2 级能效产品的能效比要大于 3.4,3 级能效产品的能效比要大于 3.2。而值得注意的是,格力列举的这 8 款奥克斯空调中,两款标称 2 级能效产品的能效比均为 3.59,其余 6 款标称 3 级能效产品的能效比均为 3.29。
奥克斯标称的“2 级能效”空调的 3.59 能效比,距离“1 级能效”的门槛也仅一步之遥。
格力表示,上述 8 款奥克斯空调目前仍通过主流电商平台及实体卖场销售。另据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额 TOP 20 机型排行榜数据统计,KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3 两款机型产品 2018 年线上零售额达 16.71 亿元,销售量近百万台套。
这次举报事件所带来的的影响之大,从618 期间的销售数据上得到充分体现:
1) 奥克斯电商份额明显下降:6 月上旬奥克斯电商份额仍同比上升,但举报事件后,由于舆论影响以及所涉机型下架,6、7 月奥克斯电商份额分别同比下降3.0pct、5.2pct;
2) 美的反超奥克斯跃居第一:得益于自身持续促销以及奥克斯份额下跌,7 月美的电商份额达到28%,同比+6.8pct,反超奥克斯成为行业第一;
3) 格力电商份额跌幅收窄:由于美的促销冲击,3-5 月格力电商份额分别下降7.3pct、4.8pct、2.5pct,但随着举报事件发酵,6、7 月格力份额跌幅收窄至2.4pct、1.7pct。
相较短期的舆论压力,我们认为该事件最主要的影响在于中小品牌成本提升、价差优势削弱,进而丧失部分市场份额:不论最终“能效虚标”是否查实,在舆论与监管压力下,预计中小品牌将更加注重产品品质,为了实际能效能够达到产品标称能效,中小品牌不得不增加使用高效节能零部件,而这将使得制造成本有所上升,而其盈利能力普遍较低无法自身消化成本压力,成本上升最终只能转化为出厂价、零售价的上调,从而使得中小品牌价差优势有所恶化。
而美的电商市占率的后来居上已经表明,只要在合理的价差之下,凭借着强大的品牌力优势,一线龙头完全能够在电商渠道迅速赶超、压制中小品牌;因此随着举报事件影响的深入、中小品牌制造成本的提升,一线龙头无论在线上还是线下均有望从中受益。
此次举报事件格力主要针对奥克斯虚标能效,随着发改委等七部委严厉打击能效虚标并鼓励自查,预计部分中小品牌势必要通过增加采用高效节能零部件来达到所标称的能效水平,以下我们将通过解析不同能效空调的成本差异,来评估其成本提升幅度。
从空调能效等级划分上,目前定频、变频空调都分1、2、3 级能效,但依据的测定标准不同,其中定频空调依据2010 版标准,只测制冷效率(EER),而变频空调依据2013版,通过引入APF 方法测定包括制冷(EER)、制热(COP) 的全年综合能耗水平,较2010 版更加科学规范。
由于定频空调只检测制冷效率、测定标准相对落后,不排除部分厂商为节省成本投机取巧,比如只做到制冷效率达标,但制热能力很差,甚至个别厂商铤而走险,在部分批次中虚标能效。
从空调构造来看,提升空调能效的途径主要有:第一,采用更高效的压缩机,第二,增加换热器的面积和效率,第三,用效率更高的直流电机、电子膨胀阀取代交流电机、毛细管等。
通常上述方法组合使用,而非单纯提升某个部件,比如使用高效压缩机,换热器也要提升(增加铜的长度或管径),毛细管随之增加数量或者改用热力膨胀阀、电子膨胀阀等。以高端全直流一级能效变频空调为例,通常标配高效直流变频压缩机+双排换热器+电子膨胀阀+直流电机(压缩机、内外机风叶)。
第一,压缩机:如果单从价格角度看,同匹数高效/非高效压缩机价格相差并不大,很多三级能效和一级能效空调使用的都是同一款压缩机,但压缩机高集中度的竞争格局,使得中小品牌在压缩机采购选择层面存在较大劣势;目前美芝、凌达两大压缩机龙头作为美的、格力自配套企业,2018 冷年美芝产销量7000 万台,满足美的自用以外,也是市场最大的公开供应商,凌达产销约5000 万台,已经基本能够满足格力自用,而海立作为最大的非自配套压缩机供应商(格力持股10%),2018 销量2300 万台,这其中供应格力接近800 万台。
因此,压缩机主要产能被空调一线龙头牢牢把控,中小品牌在供应商、高端压缩机等方面选择并不多,这就使得中小品牌在确保产品力方面缺乏支撑。
第二,换热器:包括外机冷凝器和内机蒸发器,均由铜管+铝翅片构成,由于铜的占比较高,换热器一直是部分中小品牌缩水省料的主要部件。影响换热器效率的因素主要包括导热材料、换热介质、换热面积,目前导热材料主要为铜管导热,冷媒在成本和环保综合影响下,R22(不环保)和R410A(成本高)各占据40%,两者性能接近,R32 占比15%左右且仍在增长。因此,换热面积就成为影响空调换热效率高低的关键,而要增加换热面积,无论是增大铜管管径还是长度,都直接意味着成本上升。
第三,电子膨胀阀与直流电机:电子膨胀阀与毛细管、热力膨胀阀一样,三者都是冷媒节流装置,但是相比这两者,电子膨胀阀由控制器程序控制,开闭反应更快、调节范围更广,具有显著的节能效果,但单价也会高出几十块钱; 同样电机方面,直流电机相较交流电机在调速范围、节能高效方面也更具优势,但价格也要贵几十元,部分直流空调出于成本考虑,仅压缩机采用直流电机,内外机风叶仍为交流电机。
根据我们调研情况来看,1-3 级能效空调,每提升一个能效等级平均增加约150 元制造成本,占空调成本价10% 左右,考虑到中小品牌空调业务净利率普遍在3%以下,如果成本抬升5%-10%,终端售价必然被迫上调,价格优势势必缩水。当然,目前举报事件尚未定论,即便部分品牌存在虚标,虚标比例也有待确定,因此总的成本冲击目前无从探讨,不过成本提升的压力确确实实存在。
奥克斯被指虚标的空调产品目前仍在销售
如此爆款的奥克斯空调产品,是否真如格力所言存在虚标问题呢?也许很快,就会有权威部门的调查结果出炉。
对于空调产品,能效虚标带来的直接后果是“不节能”:厂商口中的 2 级能效空调,实际上却产生了 3 级能效产品才有的电量和电费。即便这款空调定价低,也不能成为厂商对消费者进行“欺诈”的挡箭牌。
然而对普通消费者而言,想要察觉、验证甚至是投诉、索赔一款空调产品的能效虚标问题,并不是一件易事。而这无形中也让那些想要侥幸蒙混过关的厂商,拥有了更多的可乘之机。
而从空调行业来看,产品能效虚标并不是什么新鲜事。
几乎每一年,都有关于空调能效虚标的事件被曝光,只不过这一次格力的一份公开举报信,连带着可能涉嫌能效虚标的奥克斯 8 款型号及其对应的百万台空调产品,让这一行业陋习放大在公众面前。
空调能效虚标、冰箱容积虚标、洗衣机容量虚标,家电行业虚标乱象几时休?
 
 

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